Bezorging

Verdiepingen - Geef vooraf goed aan op welke verdieping je woont en hoe deze bereikbaar is. Dit is een verplicht veld in de check-out.

In en om het huis - Zorg er voor dat de doorgangen bij de bezorging zowel in als om je huis vrij zijn zodat er geen obstakels vormen bij levering.

Zorg dat je thuis bent - Zorg dat je op de afgesproken datum van bezorging thuis bent en bereikbaar bent op het door jou opgegeven telefoonnummer. Wanneer niemand thuis is bij levering, wacht de bezorgservice niet.

Eilandbezorging - Een levering op de Waddeneilanden is geen probleem! Wij geven het artikel af bij een extern transportbedrijf, die het vervolgens bij jou thuis komt leveren. Hierdoor kan de levering alleen wel iets langer duren.

Afmetingen grote producten - Een aantal bank- of bed-delen kunnen soms langer dan 2,5 meter zijn, en passen hierdoor vaak niet door het trapgat of in de lift. Zorg dat je dit vooraf goed hebt opgemeten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan tijdens levering.

Verder belangrijk:

• Alle bedragen op de website zijn in euro's en inclusief BTW.
• Wij nemen oude meubels niet mee retour.

Ook wij willen graag dat je je artikel zo snel mogelijk in huis hebt. Het inplannen en klaarmaken voor transport kost echter wat tijd.
Dus als een product direct leverbaar (op voorraad) is, wanneer heb je het dan in huis?

Product op voorraad
Hier geldt in de meeste gevallen: op werkdagen voor 12:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis! Wij leveren ook op zaterdag.
Voorbeelden:
Bestel je op maandagochtend voor 12:00 uur, dan kun je je bestelling dinsdag al in huis verwachten!
Bestel je op donderdagmiddag, dan wordt je bestelling zaterdag geleverd.
Bestel je op vrijdag na 12:00 uur, dan wordt je bestelling dinsdag geleverd.

Product met levertijd
Bij product die momenteel even uitverkocht zijn, staat de verwachte levertijd aangegeven. Vaak is dit een periode van 2 tot 6 weken.
Laat daarom je e-mailadres achter bij het product op de website. Je ontvangt dan automatisch een mailtje zodra het product weer op voorraad is zodat je deze direct als een van de eerste kunt bestellen!

Heb je vragen over levertijden, neem dan even contact op met onze klantenservice.

Oei, dat is vervelend! De bezorging staat al vast en kan niet meer gewijzigd worden. 

Wanneer je in dit stadium toch voor een andere bezorgdag wilt kiezen, dan zijn hier mogelijk kosten aan verbonden. 

Misschien kan je je bestelling ophalen bij een afleverpunt of kan een van de buren je bestelling in ontvangst nemen voor je?

We leveren jouw bestelling tot over de drempel van de voordeur. 

Bevindt jouw voordeur zich op een etage en is er een lift aanwezig? Dan bezorgen wij altijd naar de plaats van bestemming. 
Is er geen lift beschikbaar en is de etage enkel bereikbaar met de trap? Dan bezorgen wij tot en met de 4e etage. 

Woon je dus bijvoorbeeld op de 5e etage zonder trap, dan wordt de bestelling tot en met de 4e etage bezorgd. 
Woon je op de 7e verdieping met een lift? Dan bezorgen wij je bestelling op de 7e verdieping (mits de bestelling in de lift past).
De woonsituatie kan je aangeven bij het bestellen. 
Wanneer het meubel niet in de lift past of door het trappengat past, is dit op eigen verantwoordelijkheid en zal de bezorgdienst het meubel op de begane grond plaatsen en niet boven leveren. 

Wij leveren enkel tot over de eerste drempel van de voordeur. We leveren dus niet in huis op een etage, zoals bij voorbeeld de slaapkamer.

Bezorging bij Meubella is altijd gratis, zowel in heel Nederland als in heel België. 
En retourneren ook ;)

Zijn alle producten voorradig en bestel je op werkdagen voor 12:00 uur, dan wordt je bestelling de volgende dag geleverd.

Wil je je bestelling pas later ontvangen? Je kan de bezorgdag kiezen tijdens het afrekenen, tot wel 2 weken vooruit!

Dat kan zeker! Je kan de bezorgdag kiezen tijdens het afrekenen. Je kan ongeveer twee weken vooruit plannen.

Je kunt momenteel geen tijdvak kiezen voor je bezorging. 

Tijdens je bestelling geef je een bezorgdatum aan. 
In de ochtend van je gekozen bezorgdag, ontvang je een bericht van de transporteur met een tijdsvenster van 3 a 4 uur.

Wij leveren gratis in Nederland en België. Wij leveren niet in het buitenland.    

Wij nemen oude meubels niet mee retour.  

Heb je een bestelling geplaatst maar met het verkeerde afleveradres?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via een van de volgende kanalen. 

Dat is inderdaad niet handig! We snappen dat je wilt weten hoe laat jouw bestelling vandaag geleverd wordt.
Heb je toevallig al in de spam-box gekeken?

Wanneer je uiterlijk in de middag van de bezorgdag geen mail ontvangen hebt, kunnen wij hier achteraan voor je.

Wil je iets bestellen en wil je je product niet gelijk de volgende werkdag geleverd hebben? Dat kan!
Tijdens het bestellen kun je via de bezorgkalender een dag uitkiezen welke jou het beste past. Dit kan van maandag t/m zaterdag. Hier kun je een datum plannen tot wel twee weken vooruit!